【悲報】ナビダイヤル（0570）、とんでもない値段になっていた

2026.3.25 18:01
コメント( 2 )

1：それでも動く名無し： 2026/03/24(火) 14:42:30.18 ID:VF3hq7vS0.net
「0570」から始まるナビダイヤルは、電話した側が通話料を支払う仕組みですが、秋から値上げされることが決まり、不満の声が出ています。

　ナビダイヤルは「0570」から始まる番号。1997年に始まり、電話をかけた発信者が通話料を負担する仕組みです。先月、サービス開始から初めて値上げが発表されました。

　値上げは今年10月から始まります。携帯電話から発信する場合、これまで20秒につき11円でしたが、今後は30秒ごとに22円。1分で44円の通話料がかかることになります。

　企業側がナビダイヤルを導入する理由の一つは、問い合わせの一本化です。全国各地に窓口がある場合や移転する可能性があっても、同じ番号で電話を受けることができます。また、音声ガイダンスを設定することで、担当する窓口の間違いを発生しにくくする効果もあります。

2：それでも動く名無し： 2026/03/24(火) 14:42:36.12 ID:VF3hq7vS0.net
「0570」ナビダイヤル値上げに不満の声　発信者が負担　10月から通話料1分44円
https://news.yahoo.co.jp/articles/a48bccd0eff1935a140ed32535362004bce774a6

5：それでも動く名無し： 2026/03/24(火) 14:45:14.84 ID:SSb/9RVC0.net
吐き気を催す邪悪

11：それでも動く名無し： 2026/03/24(火) 14:47:56.62 ID:ys7WaBiRH.net
アフターサービスの一環やろ
客に払わせるな

12：それでも動く名無し： 2026/03/24(火) 14:48:16.34 ID:E+lmpZGi0.net
平気で1時間保留とかさせる会社あるから困る
楽天モバイルとか

13：それでも動く名無し： 2026/03/24(火) 14:48:30.67 ID:vk9RffBD0.net
まあクレーマー対策だからね
しゃーない

Error回避

14：それでも動く名無し： 2026/03/24(火) 14:48:31.51 ID:YC2SAegk0.net
ナビダイヤルでお繋げします
とかややこしいこと言うなよ

17：それでも動く名無し： 2026/03/24(火) 14:49:19.25 ID:9RsOl7+xH.net
佐川で2日間配達されず荷物止まってたんや
時間指定してたからこっちはその時間在宅する様にしてたのに

その問い合わせもナビダイヤルな
お前らの不手際で何で電話代こっち持ちやねんボケ

18：それでも動く名無し： 2026/03/24(火) 14:50:22.79 ID:fNTMR+LlM.net
これで再配達も減るだろう

19：それでも動く名無し： 2026/03/24(火) 14:51:09.08 ID:vCXLUcZg0.net
頑なに人間のオペレーターに繋げないサポセンあるよな
銀行に緊急で問い合わせあったのにAI相手に延々と押し問答しないと繋げて貰えなくてビビったわ

21：それでも動く名無し： 2026/03/24(火) 14:51:34.03 ID:qOg8vyFp0.net
Aの場合は1を
Bの場合は2を
Cの場合は…

って増やしまくればボロ儲けやん

25：それでも動く名無し： 2026/03/24(火) 14:53:15.16 ID:rwu6nNVD0.net
高すぎて草

27：それでも動く名無し： 2026/03/24(火) 14:54:50.50 ID:vCXLUcZg0.net
>>21
今はAI相手に要件を声に出して読みあげろとかあるぞ
AIは「つまりこういう要件ですね！便利なネット手続きを案内しましょうか？（全然違う）」とか言って頑なに人間に繋げさせない
明らかに嫌がらせだわ

30：それでも動く名無し： 2026/03/24(火) 14:55:44.79 ID:vaGmdwFR0.net
「ナビダイヤルです（宣言）」

33：それでも動く名無し： 2026/03/24(火) 14:56:53.52 ID:vCXLUcZg0.net
ナビダイヤルは別にええんやが繋がってもない保留中に金取るのおかしくないか？
繋がるまで30分待たされたら1320円

35：それでも動く名無し： 2026/03/24(火) 14:58:33.91 ID:vCXLUcZg0.net
最近はクレカとか銀行みたいな金が関わるサービスでも不正利用以外は人間のオペレーター出さない事に全力尽くしてるからな

36：それでも動く名無し： 2026/03/24(火) 14:59:53.85 ID:vk9RffBD0.net
もうチャットだけでいいよな

37：それでも動く名無し： 2026/03/24(火) 15:00:14.39 ID:pI3jM7/k0.net
身に覚えがない請求のハガキが来てるから問い合わせたいのにナビダイヤルで延々と繋がらない

38：それでも動く名無し： 2026/03/24(火) 15:01:08.71 ID:j4X6/2D/0.net
保留中の負担は納得感ゼロ

39：それでも動く名無し： 2026/03/24(火) 15:01:23.96 ID:pI3jM7/k0.net
>>36
チャットもこの中から何が聞きたいか選べってやつでその中に聞きたいことがあった試しが無いんだが

40：それでも動く名無し： 2026/03/24(火) 15:02:52.15 ID:j4X6/2D/0.net
>>39
じゃあこちらに電話してね【ナビダイヤル】

41：それでも動く名無し： 2026/03/24(火) 15:03:12.41 ID:FseuHQYv0.net
保留で5分待たされて200円超えかよ

44：それでも動く名無し： 2026/03/24(火) 15:07:19.54 ID:FZN0cRmT0.net
金払って保留音が聴けるサービス

47：それでも動く名無し： 2026/03/24(火) 15:10:47.29 ID:GBDVsH7/0.net
1分100円の代わりにすぐ繋がるダイヤルなら受けれられそう

48：： 2026/03/24(火) 15:13:28.27 ID:jIRVE9TM0.net
ナビダイヤルの設定は人間のオペレーター直通の場合に限るってルールいるよな
窓口選択のボタン押して内容を録音してる云々流れたらもう100円かかってるし、混み合ってるとかだと青天井やん

49：それでも動く名無し： 2026/03/24(火) 15:13:43.94 ID:GsXQCKgU0.net
困ってる人の弱みにつけ込んだ悪魔みたいな発想やな

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