コンビニ店員「外国人の名札をつけてみたら、客の態度が変わった」

1：：2022/01/03(月) 10:42:23.43ID:kccdjsCJ0

コンビニの日本人店員が「外国人の名札」を着けたら…客の態度に劇的変化（弁護士ドットコムニュース） - Yahoo!ニュース

（中略）

●外国人の名札をつけたら、「過剰な要求」が消えた

さて、そのAさん、ある勤務先で、以前勤務していたとみられる外国人の名前が入った名札を渡されたことがある。片言で話し、「外国人留学生のふり」をして接客したところ、客からの「過剰な要求」が消えたという。

「たとえば、箸やスプーンを何本つけるかとか、1秒でもレジを待たされると怒り出すとか――。普段は『黙っていても分かれよ』というようなスタンスで接してくるお客さんが少なくありません。

でも、こっちが『外国人』だと何も言ってこなくて、大体はマニュアル通りの対応で済みました。お客さんも過剰に『日本人』に期待しすぎているのかもしれないですね」

ただし、少数ではあるが、外国人の名札をつけることで、差別的な言動をとられたり、「日本人（店員を）出せ」と言われたりしたこともあったという。

全文はこちら
https://news.yahoo.co.jp/articles/a3e2af51cbe2618e59363653978aca75a6ec8ae9

9：：2022/01/03(月) 10:49:24.84ID:c28ArJic0.net
これはホントにそう
外国人相手だとビビって言ってこない

12：：2022/01/03(月) 10:54:07.56ID:Ff5dBljV0.net
>>9
ビビってるんじゃなくて仕方ないと諦められてる

24：：2022/01/03(月) 11:04:22.33ID:wiqHRKQX0.net
>>9
うちの近所の外国人は真面目に働いとって好感持てるよ誰も文句なんか言わない

Error回避

3：：2022/01/03(月) 10:45:39.04ID:iGSdLOxz0.net
>>1
＞派遣スタッフとして100軒以上のコンビニを渡り歩いてきた男性Aさん。

ただの能無しじゃね？

35：：2022/01/03(月) 11:10:52.70ID:i0poCdN+0.net
>>3
本社の指導員で助っ人が必要な時に行くとかじゃないかね？
派遣でコレならただの使い物にならん馬鹿だけど

41：：2022/01/03(月) 11:15:39.82ID:EwTRDHwI0.net
>>3
開店時とかでスタッフが足りない時専門の
全国を渡り歩く流しのコンビニ店員がいるんだぜ？

43：：2022/01/03(月) 11:15:46.10ID:JiiEHB1l0.net
>>3
コンビニ専門の派遣会社があるんよ
そこの社員だと単発の急な欠員対応とかもする

6：：2022/01/03(月) 10:48:25.54ID:VHGFvQfg0.net
言い返されそうな強面の男とか年上の男、通じなさそうな外国人には何も言わない
黙って聞いてくれそうな女性には強気で延々と怒鳴る

不満を一方的に怒鳴り散らすしかコミュニケーションできない哀れな男

66：：2022/01/03(月) 11:36:36.04ID:ACna6Ssr0.net
>>6
そうなんだよな
ただ哀れだ、同情はしないけど

8：：2022/01/03(月) 10:49:06.96ID:waDQlL7P0.net
カメラを指さして「録画されてますよ、音声も」って言えば、だいたい黙る。

10：：2022/01/03(月) 10:50:45.46ID:kBpH+DKO0.net
(´・ω・`)元日雇い土方で令和でもナマポの俺ですが

たまにどう見ても外人（西アジア系）なのに名札の名前が吉田

13：：2022/01/03(月) 10:54:33.39ID:uUI9XIFO0.net
>>10
ミャンマーことグンマーさんディスってんのか？

15：：2022/01/03(月) 10:55:40.88ID:S7PBg6SN0.net
このロジックで行けばもう日本人に接客は務まらない
そして実際そうなんだろ

19：：2022/01/03(月) 10:58:38.73ID:p1EqH4hw0.net
以前近所のコンビニのレジしてためっちゃ青い目の白人の名札に松井って書いてあっていろいろと考えさせられた事がある

20：：2022/01/03(月) 10:59:15.86ID:ewPRr+bd0.net
日本人がやりたくない仕事になったのだろうか、外国人の店員さん増えたよね
奴隷にムチを打つ自己中がおるんじゃ働いたら負けとなるのも仕方がない

21：：2022/01/03(月) 10:59:19.76ID:dfj2EWh/0.net
日本人は日本人に異常に厳しい

22：：2022/01/03(月) 11:00:56.32ID:Gd76eUa+0.net
外国人なら高度なことは言わないが、その店に行く頻度が減るだけのこと

37：：2022/01/03(月) 11:11:11.49ID:dXYEMiLQ0.net
>>22
これはあるな
若い奴と外人はサービスも愛想も悪い
おばちゃん店員が一番そつがなくて不快感ないわ

25：：2022/01/03(月) 11:05:13.43ID:9f1HeLHY0.net
タバコの番号覚えとくからせめてコンビニごとに統一してくれないかな？
最近ビニールシートが邪魔で何ミリとか番号とかよく見えないんだよ。

46：：2022/01/03(月) 11:17:36.05ID:mYCeHclV0.net
>>25
今レジのタッチパネルで客が銘柄選べるとこあるよ

60：：2022/01/03(月) 11:32:26.71ID:uxjvpUa10.net
>>25
タバコの並べ順はタバコ屋が決めるらしいね
店員さんも並べ順を変えられるのは迷惑とか言ってた

26：：2022/01/03(月) 11:05:37.72ID:gtYW98eO0.net
クレーマーとのエンカウント率下がるなら、働いてるほうとしては
かなりブラック度減ると思う

31：：2022/01/03(月) 11:08:29.26ID:QvWIGyY00.net
コンビニでなにか聞くとかほぼ無いな
今はセルフレジも多いから

33：：2022/01/03(月) 11:09:52.84ID:SDN5OKoN0.net
エディ・マーフィだったか、白人のメイクをして街を歩くというコントがあった。
ドラッグストアで新聞を買おうとすると店の親父が「お金なんていりませんよ、白人同士ですから」と言ったりする。

88：：2022/01/03(月) 12:13:00.40ID:ali9yH470.net
>>33
エディマーフィのスタンダップコメディはめちゃくちゃ面白かったよな
下品でブラックすぎて放送出来ないレベル

36：：2022/01/03(月) 11:11:02.12ID:0FD4s+P20.net
アジア系じゃないコーカソイド系白人のコンビニ店員まで増えて来てビビるわ
東欧や南米系かな？

34：：2022/01/03(月) 11:10:45.35ID:6xlF0HGO0.net
コンビニで威張り散らすてる奴らって、職場や家庭で余程虐げられてて、腹いせにやってんだろ？

76：：2022/01/03(月) 11:48:55.24ID:wVMDvjiQ0.net
>>1
話しても通じないかも知れない相手に要求しないわな
マジのヤバいヤツなら店長呼べって居座りそうだけど

38：：2022/01/03(月) 11:13:16.19ID:+FSP0rCq0.net
グエンさんに刺されそう。

44：：2022/01/03(月) 11:16:09.88ID:6xlF0HGO0.net
>>38
昨日の、鶴瓶とタモリの番組に出てた、元コンビニバイトのグエン娘は凄く良い娘だったぞ！
近所の人に、就職祝い貰ってた。

39：：2022/01/03(月) 11:13:37.52ID:6xlF0HGO0.net
うちの近所のコンビニは、まだ学生とかおばちゃんだけど、他所はそんなに外国人店員が多いのか？

42：：2022/01/03(月) 11:15:44.75ID:wl+LJecL0.net
行きつけのセブンイレブンの女オーナー店長に
前から気になってたんだけどどのルートで外国人雇ってるの?
って聞いたら
日本語学校からとその友人の紹介
って言ってた

50：：2022/01/03(月) 11:21:45.12ID:KJRNV0Xb0.net
たまに電話で話しながら精算する客とか見るけど店員さんストレスマックスだろうな(´・ω・｀)

51：：2022/01/03(月) 11:22:38.15ID:EGo7Taw00.net
見た目完全に外人で日本語も片言なのに名札は日本人名の店員はなんなの？

53：：2022/01/03(月) 11:25:30.36ID:0FD4s+P20.net
>>51
ブラジルペルーの日系人
ただ戸籍の売買もあるんでホンマは不明

52：：2022/01/03(月) 11:24:11.36ID:Skc3l/zt0.net
全員外国人にしたほうがいいな
その方が日本人のため

82：：2022/01/03(月) 11:58:41.57ID:gebNIxt70.net
いいこと聞いたな、俺も次のコンビニに新人で行った時はアジア系の名札も考えておこうかな

56：：2022/01/03(月) 11:30:14.10ID:Jmm9QLUL0.net
日本人でもオッさんのバイトはダメだな
バーコード打つ時商品を叩く奴とかイラッとする

58：：2022/01/03(月) 11:31:48.56ID:WoQBnNrV0.net
本性が現れたなw

61：：2022/01/03(月) 11:32:40.19ID:87gEKtK80.net
100軒以上のコンビニを渡り歩く流しのコンビニ店員とか
なんか逆にかっこえぇな

64：：2022/01/03(月) 11:34:42.89ID:3LdFBJzz0.net
老害対策にちょうどいいじゃん

68：：2022/01/03(月) 11:40:22.97ID:Ymbk7TXK0.net
個人の感想だよね毎日人も客のご機嫌も変わるだろうし

70：：2022/01/03(月) 11:43:33.89ID:6Tn+4KTv0.net
行かなくなるだけだよ
何で客が日本語選ばなきゃならないんだよ

81：：2022/01/03(月) 11:58:03.31ID:tG4C4+0a0.net
>>70
ｗｗｗ早く無人レジが完成して欲しいわ

71：：2022/01/03(月) 11:45:12.04ID:fZfy0bYC0.net
外国人に優しい日本人って事だろ

73：：2022/01/03(月) 11:45:43.01ID:thr66VuP0.net
日本人の店員の方が接客態度悪いんよ

86：：2022/01/03(月) 12:11:38.63ID:oPfwDTjS0.net
>>73
それはちょっと違う
外人は期待されてないからある程度、変な態度でも仕方ないな、と思われるだけ

83：：2022/01/03(月) 11:59:27.00ID:KiJRiX3H0.net
同じ日本人だと身内感あるから、親にダダをこねる幼児みたいになるのかも
家だとデカい口聞いてるけど、外だと大人しい隠キャ的な

87：：2022/01/03(月) 12:12:57.69ID:9G9rxUZp0.net
＞たばこの注文で、『（銘柄ではなく）番号でお願いできますか』と言っただけでキレられたり

おれ　5番を１つ
外人店員　5番はどれですか？

こういうのもあるｗｗ
日本語出来るやつを雇えｗ

85：：2022/01/03(月) 12:09:20.52ID:oPfwDTjS0.net
ほんとこれはそうだわ
客って外人スタッフを無視して真面目に働いてる日本人スタッフに文句言ってくるからな

18：：2022/01/03(月) 10:58:13.95ID:tEp2hkg00.net
外国人なのに流暢な日本語ですごいなと思ってたのにこれかw
でも面白いな。日本人の特性をよく突いてる。

コンビニ店員「外国人の名札をつけてみたら、客の態度が変わった」 [123322212]
http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1641174143

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