いたしん！

ハンバーガーチェーンの「バーガーキング」が王者・マクドナルドの主力商品「ビッグマック」に狙いを定めた利用者参加型のキャンペーン「ＢＩＧ割」が話題を呼んでいる。
異物混入問題以降、失速するマクドナルドへの異例とも言える“挑戦状”。

ハンバーガー版「仁義なき戦い」の仕掛け人は、バーガーキング・ジャパンのマーケティング部に所属する３３歳の女性だった。戦略の裏側は何か？　当事者の家永佳奈さんを直撃した。（久保　阿礼）

７０００億円規模とされる国内ハンバーガー市場。業界８位のバーガーキングが王者・マクドナルドを挑発するキャンペーン「ＢＩＧ割」が６日からスタートした。ネット上で大きな反響を呼んでいる企画を発案したのがマーケティング部に所属する家永さんだ。「予想以上の反響で驚いています。インターネットによる口コミの影響も大きいと思いますね」と手応えを口にした。

実は、家永さんが大学卒業後、就職したのが日本マクドナルドだった。約５年間、店長を務めた。その後はウェディング・プランナーに転職。４年前に「誰も企画したことのないことを仕事にしたい」とバーガーキング・ジャパンに入社。以来、同社の中心としてブランドイメージ作りとキャンペーンを手掛けてきた。

　同社の村尾泰幸社長（５７）も、日本マクドナルド出身だ。
３０年以上勤務し、取締役上席執行役員として直営店舗の運営に携わり、２０１２年３月に退職。その経験を期待され、１４年２月に社長に就任した。トップと同じ経歴で今回、古巣に真っ向から勝負を挑んだ家永さんは「ライバルはマクドナルドですから、こだわりはありませんでした」と話す。

「ＢＩＧ割」は、ビッグと名前のつく商品かレシートを持参すると新商品「ＢＩＧ　ＫＩＮＧ４・０」の通常価格４９０円が３７０円に値下げされる。
告知には「あっちのＢＩＧとどこが違う？」など明らかにマクドナルドのビッグマックを意識した文句が並ぶ。割引を受けようと、中には「億万長者になる」という“ビッグ”な夢を語る客も現れたが「新商品を広く知ってもらうことが重要」（家永さん）なため、いずれも割引対象とした。

欧米では、ライバル社の商品を名指しして自社商品の利点を強調する「比較広告」が珍しくない。
今回のキャンペーン実施へ同社では海外ＣＭの事例を参考にしながら、新商品発売に合わせて約３か月間、会議を重ねた。挑発的な告知も「最後は満場一致で決まりました」（家永さん）。
男女１００人アンケートを行い、客観的なデータを掲載することで、自社商品の「おいしさ」に説得力も持たせた。他社が行っているクーポンの配布は客側とのコミュニケーションは一方的なものだが、家永さんは「『どのビッグなら割引になるのか』とお客様が考えるきっかけになり、店員とのコミュニケーションも生まれました」と言う。

同社は１９９３年から２００１年まで別の会社が運営し、一時、日本から撤退。その後、０７年６月から韓国ロッテリアなどが出資して再上陸した。米国ではマクドナルドに続き、２番手につけるが、国内は

約３０００店舗のマクドナルドに対して、９６店舗と大きく水をあけられている。年内に１００店舗、１７年までに２００店舗まで拡大するとしているが、今回の大胆な仕掛けで目標への土台を築く狙いだ。

http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1511/07/news033.html

さんせー@sanse0725

友達とバーガーキングいってビッグキングのセット頼んだんだけど「ビッグのつくものは何かお持ちですか？」って聞いた綺麗めな店員さんに友達が「ここについてる」っていいながら股間に指差したらノータッチで「お会計880円になります」とかガンスルーかまされてた

2015/11/07 19:13:23